イオンカードに過払い金の請求

イオンカードでキャッシングを利用していた場合には、イオンフィナンシャルサービス株式会社(旧:イオンクレジットサービス株式会社)から過払い金を取り戻せる可能性があります。

貸出をする際、利息の上限は、「利息制限法」という法律で上限が決められています。過払い金は、利息制限法の上限を超えて、貸金業者や金融機関に支払った利息です。条件を満たせば取り戻すことができますが、注意点もあります。

この記事では、イオンカードで、取り戻せる過払い金や、過払い金の請求を行う際の注意点、コツを解説します。

イオンカードに過払い金を請求することができる背景

「過払い金」と言う言葉は聞いたことがあるけれど、詳しく知らないという方もいらっしゃると思います。イオンカードで、支払った利息を取り戻せるとは、どういうことなのでしょうか? 

過払い金の請求をスムーズに進めるためには、過払い金の基礎知識が不可欠です。そこで、過払い金とは何か、なぜ発生するのか、そしてイオンカードで過払い金が発生している可能性があるのか、について解説します。

「過払い金」「グレーゾーン金利」とは

イオンカードでは、グレーゾーン金利で貸し出しが行われていた

では、イオンカードでは、グレーゾーン金利でお金が貸し出されていたのでしょうか。

イオンカードでは、かつてグレーゾーン金利でお金が貸し出されていた時期があります。

この時期にイオンカードでお金を借りていた方は、過払い金が発生している可能性があります。

イオンカードから過払い金を取り戻すポイント

イオンカードに対して「多く」「長く」返済していた方は、過払い金の金額が大きくなる可能性があります。

イオンカードのお借り入れの返済が苦しく、利息だけを長期間払い続けた方もいるのではないでしょうか。

また、過払い金を請求する方法によって、取り戻せる金額や、取り戻すまでにかかる期間が変わってきます。

イオンカードに過払い金を請求できるケース

イオンカードで過払い金が発生していても、過払い金を請求できないケースもあります。

代表的な理由では、過払い金を請求する権利で、時効が成立してしまうことがあげられます。

過払い金を請求する権利は、最終取引から10年で時効を迎えてしまいます。(2020年4月1日以降に完済した取引については、「完済から10年」「過払い金の請求が可能と知ってから5年」のいずれか早い方となる可能性があります)

また、イオンカードは、2007年3月11日以降は、利息制限法の範囲内での貸付けを行っているため、それ以降のお借り入れで過払い金は発生しません。

つまり、イオンカードで過払い金を請求できる可能性があるのは、このような方になります。

  • 2007年3月11日以前からお借り入れをしていた方
  • 借金の最終取引日(返済日)から、10年
    (または過払い金を請求できることを知ってから5年)が経過していない方

イオンカードから取り戻せる過払い金の金額・期間

過払い金を請求する際の注意点

過払い金の請求には、気をつけておかないと損をしてしまう点があります。

過払い金を取り戻すまでの手間は非常に大きい

過払い金は、ご自身で請求することも可能です。

ご自身で過払い金を請求すれば、専門家に依頼する費用を節約できるというメリットはあります。

その一方で、ご自身で過払い金の請求すると、取引履歴を取り寄せたり、過払い金の金額を正確に計算したりと、大変手間がかかります。

本来は、過払い金の請求にかかる費用を節約するためにご自身で請求したのに、時間が取られすぎて交渉の余裕がなくなり、交渉を終わらせるために不利な条件で和解に追い込まれてしまったら、元も子もありません。

また、ご自身で過払い金を請求する負荷も相当なものです。

本当にご自身で請求することが得策なのかは慎重に判断する必要があります。

効率よく請求を進める必要がある

過払い金の交渉を有利に進めるには、効率の良さが重要です。

先ほどご説明した通り、過払い金の返金交渉の負担が大きすぎると、交渉を早く終わらせるために不利な条件で和解せざるを得ないリスクが大きくなってしまいます。

ご自身で過払い金を請求する場合だけでなく、専門家に請求を依頼する場合でも、効率よく過払い金を請求できる事務所かを確認する必要があります。

数多くの過払い金の請求を完了できた事務所であれば、効率面で不安はないと考えられるため、依頼先を選ぶ時に過払い金の実績を確認するのも一つの手と言えるでしょう。

過払い金請求には経験や知識が必要

過払い金の請求では、経験や知識が不可欠です。

交渉の経験がないせいで、交渉すれば通るはずの条件を見逃してしまうと、損してしまうことにもなりかねません。

それとは逆に、無理な主張を重ねてしまった場合も、交渉が長期化してしまうだけでメリットはありません。

他の要求を通すための交渉の時間を失ってしまい、結局不利な条件で和解することになる可能性もあります。

交渉を有利に進めるためには、借金の返済履歴などを元に、どの程度の要求であれば認められるかを正しく見極める必要があります。

イオンカードに過払い金を請求するメリット

イオンカードのお借り入れで過払い金を請求すると、払い過ぎた利息(過払い金)が戻ってくる可能性があります。

また、訴訟を提起すれば、過払い金に対する利息も取り戻せる可能性があります。

借金から解放される可能性がある

現在、借金の返済中であっても、過払い金を請求して、返金された過払い金を使って、残っている借金を減らしたり、完済したりすることが、できる可能性があります。

返金された過払い金で残っている借金を減らすには、貸金業者や、金融機関と、借金減額の交渉をする任意整理という手続きを行うことになります。

ある程度、長期での分割返済の交渉もできるため、月々の返済が楽になります。

任意整理をすると、ブラックリストに載ってしまうと不安に思う方もいらっしゃいますが、その分将来的な利息の支払いから解放されるメリットは大きなものがあります。

他社への過払い金請求や、借金返済も並行できる

イオンカード以外のお借り入れがあった場合、過払い金の発生状況の調査を並行して進められます。

更に、条件を満たしていれば、並行して過払い金を請求できます。

仮に、調査した結果、他社では過払い金が発生していなかったり、過払い金が取り戻せなかったりしても、イオンカードから過払い金を取り戻せれば、そのお金で他社への借金を前倒して返済することも可能です。

完済から10年以上の過払い金も請求できる可能性がある

過払い金を請求する権利が時効を迎えてしまうのは、最終取引から10年です。

ただし、最終取引から10年超が経過していても、過払い金を請求できる可能性はあります。

一つの会社に対して複数回お借り入れをしていた場合、古い取引と、新しい取引が、「一連の取引」とみられることがあります。

一連の取引とみられると、その最も新しい取引を基準に時効が計算されるため、古い借金で発生した過払い金の請求権についても時効を逃れる可能性もあります。

なお、一連の取引とみなせるかどうかは、このような条件を踏まえて判断されることになります。

  • 契約番号が変わらない
  • 常にお借り入れの残高がある、またはお借り入れの空白期間が短い
  • 貸主と借主が接触していた
  • 同じ契約内容・・、等

個人で判断するのは難しいため、司法書士などの専門家に相談することをお薦めします。

イオンカードに過払い金を請求するデメリット

イオンカードに過払い金を請求すると、悪影響が生じてしまうケースもあります。

借金の返済状況などにより状況が異なりますので、具体的に見ていきましょう。

イオンカードが発行しているカードは全て使えなくなる

イオンカードに対して過払い金の請求をすると、同社が発行した全てのカードが使えなくなります。

過払い金につながったカードに限りません。

公共料金や定期的に発生する料金などの支払いに、イオンカードが発行したクレジットカードを使用している場合は、支払い方法の変更など、カードの切り替えをするなどの対応が必要です。

イオンカードからは借金ができなくなる可能性がある

過払い金を請求した場合、イオンクレジットサービスにお借り入れを申し込んでも、社内の審査に通らなくなり、お金を借りることが難しくなってしまいます。

過払い金を請求した場合、イオンカードの立場から見れば、契約した内容通りにはお金を返してくれなかった事になります。信用情報機関には登録されなくても、社内の審査ではこのような事情も考慮されてしまう可能性があります。

ブラックリストに載る可能性がある

イオンカードからお金を取り戻す流れ・費用

過払い金を請求するためのメリット・デメリットについてご説明しましたが、次は過払い金を請求するための一連の手続きについて解説します。

過払い金を請求する流れは次の5ステップです。

取引履歴を取り寄せる

過払い金を請求するには、請求する側が過払い金の金額を計算する必要があります。

その根拠となるのが取引履歴で、イオンフィナンシャルサービス株式会社から取り寄せます。

取引履歴を取り寄せるには、オンライン・郵送・電話などで申請する必要があります。

過払い金の金額を計算する

返済で支払った金額から、法律上支払う必要がある上限の金額を差し引くと、過払い金の金額が計算できます。

具体的には、次の3つのステップで計算します。

  • 取引履歴の返済日・返済金額や、貸出利息に基づいて、契約上の利息・残借金を計算する
  • 利息制限法上の上限利息で返済した場合の利息・残借金を計算する
  • 契約上の利息(残借金)の金額と、法律上の利息(残借金)の金額の差が、過払い金となる

なお、この計算は複雑で、表計算ソフトや専用のソフトウェアを使って計算することが一般的です。

また、上記の計算では、利息の日割計算、毎月の残っている借金など、間違いやすい点が多数あります。

間違いがあると、交渉が長期化したり、交渉の際に不利な条件を提案されたりすることも考えられるため、ご自身で請求する場合は慎重に計算しなければいけません。

クレジットカード会社など貸金業者や、金融機関と交渉する

過払い金の計算ができたら、イオンフィナンシャルサービス株式会社へ、過払い金の計算書(引き直し計算書)・過払い金の返還請求書を内容証明郵便等で郵送します。

その後、先方の担当者から連絡がきて交渉に入ります。

和解を目指した話し合いから始めた場合でも、満足いく条件で合意できなければ、訴訟を提起し、裁判で決着をつけることになります。

裁判を始めるには、次のような書類を提出し、費用を裁判所に支払う必要があります。

  • 訴えの内容を述べた訴状
  • 訴状の根拠となる書類
    • 裁判所、請求先の会社に過払い金が発生する事実を証明する証拠の内容を伝えるための証拠説明書
    • どのような取引がおこなわれたかを証明する取引履歴
    • 過払い金がいくら発生しているかを証明する引き直し計算書

● 請求先の会社の情報が書かれた登記簿謄本(資格証明書)

様々な書類が必要なため、時間や手間もかかることに注意が必要です。

過払い金の受け取る

交渉に合意、もしくは裁判で判決が出たら、過払い金が返金されます。

なお、ご自身の口座に送金される場合は、過払い金が返金されたことをご家族に知られてしまう可能性があります。

借金をしていたこと・過払い金が取り戻せたこと、などをご家族に知られたくないなどのご事情がある場合、過払い金の請求を専門家に依頼していると、柔軟に対応してもらうことが可能です。

イオンカードに過払い金を請求する時の注意点

過払い金の請求の進め方によっては、過払い金が請求できなくなったり損をしたりしてしまうことがあります。

過払い金を請求する際の注意点を抑えておきましょう。

時効や倒産すると過払い金請求できない

イオンカードで過払い金が発生していることが判明しても、時効を迎えたり、請求先の会社が倒産したりしてしまうと、過払い金の請求をすることはできません。

過払い金の請求に関する時効は、基本的に最終取引日から10年です。

ただし民法改正によって、2020年4月1日以降に完済した場合は、最終取引日から10年、または過払い金を請求できることを知ってから5年が時効となっています。

そして、請求先の会社であるイオンフィナンシャルサービスが倒産してしまう可能性もまったくないとはいえません。

過去には東証一部上場の武富士が経営破綻したこともあります。

時効や倒産のリスクを避けるには、できるだけ早く過払い金請求の手続きをすることが大切です。

取引履歴の取り寄せを正確にする

取引履歴の取り寄せは、その後のイオンカードとの交渉が難しくなってしまうリスクが潜んでいます。

取引履歴の請求で、過払い金の請求権を失う可能性

イオンカードに借金を返済中だった場合には、ご自身で取引履歴を取り寄せると、イオンカードから過払い金があると通知してくる場合があります。

この通知を受けてしまうと、イオンクレジットサービスとの交渉で「過払い金を請求する権利がない」と言われるリスクやブラックリストに載ってしまうリスクがあります。

民法705条では「返さなくてもよいと知りながら借金を返した場合は、それを取り戻すことができない」と定められています。

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 (債務の不存在を知ってした弁済)

第七百五条 債務の弁済として給付をした者は、その時において債務の存在しないことを知っていたときは、その給付したものの返還を請求することができない。

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出典:総務省 電子政府の総合窓口 民法第七百五条 (https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=129AC0000000089#3012

つまり、イオンカードから過払い金があることを通知してくると、このような選択を迫られてしまいます。

  • イオンカードに借金の返済を続けるが、後の交渉で「過払い金を請求する権利がない」と言われる余地を与える
  • イオンカードに借金を返済せず、ブラックリストに載る

交渉においては、できるだけ不安材料を取り除くことが重要です。

過払い金が発生していることを直接ご自身に通知されないよう、過払い金の請求を専門家に依頼するのが得策でしょう。

古い取引履歴が廃棄されている可能性

貸金業法施行規則第十七条では、貸し付けの契約ごとに、取引履歴を最終返済期日から10年間保存することと定めています。

逆に、最終返済期日から10年を経過した取引については取引履歴が廃棄されてしまっている可能性があります。

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【貸金業法施行規則 第17条】

当該契約に定められた最終の返済期日(当該契約に基づく債権が弁済その他の事由により消滅したときにあっては、当該債権の消滅した日)から少なくとも十年間保存しなければならない。

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貸金業法施行規則 – e-Gov法令検索
(https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=358M50000040040#603)

最終取引から10年超過した取引は時効となってしまいますが、新しい取引と一連の取引と見なすことが出来れば過払い金を請求できる可能性があります。

それにもかかわらず、法律に従って取引履歴が処分されてしまうと、古い取引について過払い金を請求することが難しくなってしまいます。

ただし、取引履歴が廃棄されていても、過払い金が請求できる場合もあるため、専門家に相談してみると良いでしょう。

不利な条件で和解してしまう

イオンカードなどの大手クレジットカード会社である貸金業者や、金融機関は、過払い金を請求された経験が多数あり、交渉での弱点や、有利に進めるポイントを熟知しています。

最初からこちらの請求どおりに応じる金融機関は稀なため、ご自身で示談交渉を行う場合、それなりの覚悟が必要となるでしょう。

また、示談交渉に入る前に行う引き直し計算に間違いがあれば、交渉でさらに不利な立場に置かれてしまいます。

請求先の会社の担当者は、法的知識や裁判例にも精通しています。

交渉相手が専門家ではなく個人の場合、少しでも返金額を減らそうと巧みに交渉してくる可能性は大きいです。

担当者のペースにのせられて、満額から大きくかけ離れた不利な条件で和解させられるケースも少なくありません。

借金が家族や親戚にバレてしまう

過去に借金をしていたことや、過払い金があることをご家族に知られたくない方もいらっしゃるでしょう。

ご自身で過払い金請求を行った場合、金融機関からの連絡や郵便、過払い金を取り戻せた場合に入金される口座から、ご家族に知られてしまう可能性があります。

過払い金を裁判で取り戻すとなった場合は、裁判所へ出廷したり通知が届いたりと、さらにリスクは高まります。

ご家族や親戚に過払い金があること、借金をしていたことが分かってしまい、トラブルとなる可能性は否定できません。

イオンカードに過払い金を請求するコツ

過払い金を請求するまでの流れや、注意点を踏まえた上で、過払い金を請求するおすすめの方法を紹介します。

専門家の力を借りる

過払い金の請求はご自身でもできます。

但し、かなり手間がかかりますし、多くの注意点があります。

専門家に頼むとミスのリスクを避けられますし、手間を減らせます。

また、過払い金の請求に対する様々な要望に丁寧に対応してくれるので安心です。

過払い金がより早く戻る可能性がある

専門家は、過払い金の未経験者・初心者に比べて手早く請求・交渉を進めてくれます。

ご自身で請求するよりも、早く過払い金が戻ってくる可能性があります。

取り戻せる金額が大きくなる可能性がある

ご自身で過払い金を請求しようと考えても、過払い金を請求する知識がない場合が多いのではないでしょうか。

過払い金をなるべく多く取り戻すためには、 イオンカードとの交渉で、ご自身の主張を イオンカードまたは裁判所に認めてもらう必要があります。

しかし、経験が不足している状況だと主張を認めてもらうのは大変難しいのが実情でしょう。

実績豊富な専門家に請求を頼めば、ご自身で交渉した場合に比べて主張を認めてもらいやすくなるため、より多くの請求額が認められる可能性が高くなります。

また専門家は、これまでの過払い金の請求した経験から、ご自身の状況に最適な方針・条件で交渉を進めてくれます。

より楽に過払い金を取り戻せる

過払い金の請求を専門家に頼んだ場合、ご自身での作業は基本的になくなります。

書類の作成や、クレジットカード会社などの貸金業者や、金融機関とのやりとりなどの手間のかかる作業を任せられる安心もメリットの一つです。

過払い金に関する能力が高く、安心できる専門家を選ぶ

過払い金の請求を依頼する専門家を選ぶには、能力・相性の両方が大切です。

ご自身との相性もしっかり確認する

どのような請求の進め方が望ましいかは、依頼をする人それぞれで異なります。

最小限の連絡だけで済ませて欲しい・進捗状況を細かく連絡して欲しいなど、様々なご希望があるかと思います。

ご自身のタイプにあった専門家を選べないと、不安や不満を感じながら連絡を待つようなことになり、出来れば避けた方が良いでしょう。

直感的でも構いませんので、ご自身と相性が良さそうな専門家を選びましょう。

他のクレジットカード会社などの貸金業者や、金融機関と並行して返金手続きを進める

イオンカード以外でも過払い金が発生している可能性があるなら、それらも並行して過払い金の調査や請求をすべきです。

例えば、複数の過払い金の請求を並行して行う場合、仮に古い取引で取引履歴が見つからなくても、イオンカード以外への借金返済の返済情報があれば引き直し計算の参考にもなります。

また、着手金が必要な専門家であれば、依頼を一本化することで着手金を安く抑えられる場合があります。

イオンカードの過払い金請求が難しくなるケース

過払い金の請求が難しくなる場合や、過払い金が発生しないケースについても見ておきましょう。

個人による和解契約が成立してしまったケース

イオンカードに対する返済額が多すぎた場合や、延滞してしまった場合に、将来利息のカット、減額に応じてもらう場合があります。

この際に、過払い金を請求しないという条件も含まれていた場合は、既に示談交渉が成立していると見做され、過払い金が請求できなくなってしまう可能性があります。

ただし、専門家の支援を得ることで請求ができたケースもあります。

ご自身に当てはまる場合は、専門家にご相談してはいかがでしょうか。

イオンカードのクレジットカードのショッピング枠のみ使っていたケース

クレジットカードで買い物・サービスの料金を支払った際に手数料が発生していても、過払い金は請求できません。こちらは立替に伴う手数料という位置付けで、利息ではないため、過払い金自体が発生しません。

イオンカードの会社情報

ここからは、イオンクレジットサービス株式会社の会社情報について解説させていただきます。

イオンカードでの過払い金の取り戻し状況

クレジットカード会社などの貸金業者や、金融機関は、過払い金の返金に備えて資金を準備しておきます。

このお金を「利息返還損失引当金」などと呼び、このように分類しています。

  ● ある年度に積み立てる金額を「利息返還損失引当金繰入額」

  ● ある年度に、この引当金から支払う金額を「利息返還損失引当金取崩額」

  ● その結果、ある年度に残った引当金の残高を「利息返還損失引当金残高」

イオンフィナンシャルサービス株式会社の「2024年2月期決算電話説明会資料」(https://www.aeonfinancial.co.jp/-/media/AeonGroup/Aeonfinancial/Files/ir/library/setsumei/2023/setsumei_231010.pdf?la=ja-JP)によると、利息返金の状況は以下のようになっています。

● 利息返金の金額(利息返還損失引当金)は、2022年度は15億円、2023年度は15億円

● 利息返還損失引当金の期末残高は、2022年度は49億円、2023年度は32億円

つまり、利息返金の金額には大きな変動はなく、1〜2年間分の引当金は計上されていることを考えると、1〜2年分は過払い金の返金に余裕があると考えて良いのではないでしょうか。

イオンカードの沿革・事業内容

イオンカードの発行している会社の正式名称は「イオンフィナンシャルサービス株式会社」です。

同社はイオンでのお買い物にも使えるクレジットカードや、カードローンを提供しています。

ジャスコ株式会社が100%出資する形で、「日本クレジットサービス株式会社」として1981年に設立されました。

ジャスコ株式会社は日本の大手小売グループのイオングループの前身となった会社で、イオン自体は1758年に四日市で創業された太物・小間物商「篠原屋」を起源としています。

旧日本クレジットサービスは、設立された1981年からジャスコのクレジットカードの業務を担い、1982年にはキャッシングも取り扱いを開始しています。

1987年には香港支店を開設、1988年にはVISA・JCBと提携したことで、JCB、UC、VISA、マスターカード加盟店での利用が可能となり、「ジャスコカード」が多くの店舗で使えるようになりました。

現在の社名が生まれたのは1994年で、1989年にはイオングループが発足し、「日本クレジットサービス」の商号は1994年に「イオンクレジットサービス」に変更されました。

但し、法人自体は当時とは別の法人でした。

2013年にイオンクレジットサービス株式会社と株式会社イオン銀行が経営統合され、

2023年には完全親会社のイオンフィナンシャルサービス株式会社へ吸収合併となりました。

イオンカードの関連会社

イオンフィナンシャルサービス株式会社は、イオングループのイオン株式会社の完全子会社です。

イオンカードの基本情報

最後に、イオンカードの基本情報をまとめます。

商号イオンフィナンシャルサービス株式会社
設立2012年11月29日
資本金5億円
本社所在地東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア

過払い金が発生している代表的なカード会社一覧

イオン以外にも、過払い金の対象となるカード会社はたくさんあります。
過払い金が発生している代表的なカード会社とその平均額※1は以下の通りです。

※1.お客さまのご依頼に基づき、司法書士法人 中央事務所が2018年1月~2018年12月の間に調査した結果、過払い金の発生が判明した案件における、調査により判明したカード別の過払い金平均額(2019年3月2日現在)。

過払い金に悩まれたときは、専門家の力を借りるのが早期解決の近道です。
中央事務所では、過払い金の知識と実績が豊富な専門家が、あなたのお悩みをしっかりとお聞きします。
ご相談時にお話しをよく伺った上で、あなたの状況にあった解決方法をご提案させていただきます。
WEBから、24時間いつでも受付していますので、お困りの際はぜひお問い合わせください。

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本記事の監修/司法書士法人 中央事務所 司法書士 伊藤 竜郎

中央事務所はお客さまのお悩みに寄り添い、常にお客さまの目線に立ってアドバイス、解決するためのお手伝いをさせていただきます。 借金、過払い金請求のことでお悩み、お困りの方、ぜひお気軽に中央事務所にご相談ください。

伊藤 竜郎
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