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【参加企業募集】8月22日大阪開催！無料セミナー『売れるコトバ～ 学ぼう。令和のビジネスコミュニケーション ～』
ライズマーケティングオフィス株式会社代表であり、コピーライター養成講座に15年登壇している人気講師でもある、田中みのる氏。ファンを多く抱える、現役コンセプトカフェ TOPキャスト兼 店長のNATSU氏。
コミュニケーションの達人であるお二方をお招きして、「売れるコトバ」について語ります。
このセミナーで得られるもの
✔社内の人間関係を良好にするためのコミュニケーションの考え方が分かります
✔日々のお客様とのコミュニケーションから、ファン化に繋げる具体的な方法が分かります
✔仕事において重要な「相手目線」「ホスピタリティ」の考え方を学べます
「社内のコミュニケーション」や「人間関係」、「お客様とのコミュニケーション」に悩んでいるという方は、ぜひご参加ください！
参加のご予約（先着順）はこちらの応募フォームから。
ご参加者の声
・勉強になることが多すぎて反省するきっかけを頂きました。圧倒的なホスピタリティをもつ田中先生とNATSUさんのコンビは最強です。
・昨今の若手の大量離職に悩んでいましたが、今日のセミナーに参加して、若い子たちのやる気を引き出せなかった我々（人事・上司）にも大きな課題があったと認識しました。その人の熱量を把握して、その人なりのプロ意識を引き出すことを意識してみようと思いました。
前回の開催レポートは、コチラからご覧いただけます。
セミナー内容
開催概要
開催日時：2024年8月22日（木） 13:30〜17:00 ※13時より入室可
開催場所：アットビジネスセンター大阪梅田901号室
大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目2−167 関電不動産西梅田ビル
最寄り駅：「西梅田」駅・「北新地」駅 徒歩1分（各駅地下道直結）
「大阪駅」徒歩6分（地下道直結）
参加費：無料
定員：30名（要予約、先着順）
※1社2名様までのご参加でお願いいたします。お1人ずつフォームよりご応募ください。
※セミナー後には1～2時間程度の講師の先生方もご参加いただく懇親会も予定しています！任意参加で、お1人3,000円です。ぜひともご参加くださいませ。
お申し込みフォーム
次回の開催をお待ちください。
ご覧いただきありがとうございました。
提供サービス一覧
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CS向上・改善
専門講習（コンタクトセンター検定）を受けたプロのオペレーターが質の高い応対品質を提供し、お客さまの疑問や不安を解消しお客様満足度を向上させます。
定期品質確認として通話音声を文字化し、顧客や企業にとってリスクのある言葉を検索します。オペレーターから問題となる案内があった場合には、該当のオペレーターだけでなく組織全体に事例を共有し改善対応を行います。 -
新規顧客獲得
経験豊富な営業コーディネーターが作成したスクリプトに基づき営業やお問い合わせ対応を実施します。 積極的な応対も可能ですので、アップセルや解約阻止などによる売上増加へコミットいたします。
お客様との接続ができなかった場合は自動架電システムにより迅速に次のお客様へアプローチするためタイムロスがありません。 さらに前向きなお客様へはSMSやメールなどを通じコミュニケーションし、営業フォローも万全です。 -
リソース提供
リソース不足に、迅速かつ高水準で対応いたします。リコール対応、セキュリティ事故などの緊急事態から、計画外のCM枠拡大などの想定外の状況まで、いつでもご相談ください。 最短翌日から導入いただき、受架電サービスが開始可能です。規模・期間に合わせ柔軟にプランをご提案いたします。
