お客様の声|株式会社中央事務所

お客様の声

VOICE

他社からお乗り換え、初めて導入したクライアント様など、さまざまなお声が届いています。

N社
担当D様
N社担当D様は、3つの大きな問題を抱えていました。
PROBLEM
PROBLEM

保有している休眠のお客様をアウトバウンドで掘り起こししたい。

PROBLEM

ただし、無理なご案内はお客様を減らすことになるので丁寧な案内をお願いしたい。

PROBLEM

早い段階で月間の業務量を数万リスト単位で委託できる先が欲しい。

中央事務所へ乗り換えることにより解決!

RESOLUTION
  • 丁寧なご案内で獲得も増えている。 お客様からのクレームや早期の退会なども発生していない。

N社担当D様がおすすめする

中央事務所の
5つのメリット

MERIT
中野社長自らが商談にご列席頂き取引先を大切にして頂いているのを感じました。

その後のやり取りにおいても、現場担当の方、営業担当の方の丁寧でスピーディな対応で頼もしく感じた。

普段のお打合せでも1対1が普通のところ、上席の方まで参加いただけており認識のすり合わせに漏れがなく安心。

その打ち合わせが終わると、必ず正確な議事録が即送られてくるので社内共有が容易で助かる。

『健康食品のアウトバウンド』は中央事務所さまへ持っていたイメージとは違ったが基礎が出来ておられるので全く問題がなく、逆にお客様に寄り添った案内をして頂けている。

コールセンター代行・電話代行
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